从咨询到落地执行
我们帮助企业构建更智能的供应链，而不仅仅是部署更好的软件。
ETON 融合咨询、软件工程与实际运营经验，解决真实的供应链问题。每项解决方案均由仓库运营人员、供应链专家与企业团队共同设计，确保技术真正服务于业务与运营需求。
ETON 平台如同一个数字化 4PL 控制塔，将业务需求与仓储执行和物流运营连接起来。平台统一作业指令，协调各合作方的活动，并向所有相关方返回可验证的运营结果。
架构原则
“我们管理的是整个运营流，而不仅仅是库存。”
每一次移动、决策与异常都会被记录为可追溯的数字事件，从而支持持续对账与持续改进。
技术架构
为互联供应链运营而设计
ETON 通过统一的数字平台，将业务计划与仓储及物流执行连接起来。标准化 API、实时事件与共享生命周期状态，使电商平台、企业系统、仓储应用、生产流程、承运商与财务服务保持同步。
API 优先集成
通过标准化 API 与可复用适配器，连接 ERP、电商平台、POS、承运商及其他企业系统。
事件驱动流程
实时事件确保所有已连接系统在运营过程中持续同步。
模块化业务服务
仓储、库存、订单、运输与计费能力可独立运行，同时共享统一的运营数据。
内建审计与追溯
每项作业均可通过时间戳、操作人员、位置、库存变动、质量记录、图像与视频进行完整追溯。
解决方案领域
覆盖供应链各阶段的解决方案
企业既可独立部署单项解决方案，也可将多个模块组合为一体化供应链平台，为订单、库存与运营结果建立统一可信的数据源。
仓库管理系统
在同一平台上管理入库、库存、拣货、包装、出库、退货及其他仓库作业。
由 ETON 仓储平台提供支持
- Smart Inbound Booking
- FlexiMob
- CycleWorks
- SmartStock Allocator
- ReservePro
- MOMS
- WOP
智能包装管理
通过智能包装规则、自动标签打印与摄像头辅助质检，实现包装流程标准化。
互联包装解决方案
- PackSavvy
- SmartPack Suite
- LabelForge
- PrintLocal Connector
- Campacking V2
- Video Extraction
生产与增值作业
支持生产物流、套装组合、重新包装、贴标及其他增值服务，并确保原材料、在制品、成品、仓库库存与订单需求保持同步。
一体化生产能力
- 预包装管理
- OPI 识别
- 库位分配
- 增值服务流程
- 生产仓库管理
物料与库存管理
对跨仓库、跨渠道的原材料、包装材料、成品及库存进行统一管理，实现完整可视化与可追溯性。
核心库存服务
- FIFO / FEFO
- 批次与有效期管理
- 序列号追踪
- 虚拟库存
- 库存冻结
- 库存变动审计
- 物料仓库管理
全渠道订单管理
将来自电商平台、ERP、POS、电商网站与 B2B 渠道的订单统一整合到标准化履约流程中。
已连接的商业渠道
- Shopee
- Lazada
- TikTok Shop
- Tiki
- Shopify
- Haravan
- VNShop / VNPAY
- 企业级 API
配送与运输管理
规划运输任务、连接承运商、追踪配送状态，并提升多个末端配送合作伙伴的运输绩效。
智能配送管理
- DDM ↗
- SLIC
- 承运商适配器
- 实时状态同步
- SLA 监控
退货、索赔与数字证据
通过数字证据、结构化检验流程与客观的索赔管理，简化退货处理。
数字证据平台
- FORHIT ↗
- 退货处理流程
- 索赔管理
- Campacking V2
- Video Extraction ↗
计费与成本管理
自动计算运营费用，管理发票审批，并与 MeInvoice、MInvoice 及外部会计系统集成电子发票流程。
财务服务
- CostFlow 指标
- 发票管理
- 计费引擎
- 会计系统集成
- MeInvoice 集成
- MInvoice 集成
数据分析、AI 与运营控制
将运营数据转化为实时看板、可执行洞察及 AI 驱动的建议，以提升库存、履约与服务绩效。
AI 与运营智能平台
- CCP ↗
- WOP
- VOTA
- 报表服务
- 数据湖服务
- AI 服务
运营证据
用于质量控制与索赔处理的数字视频证据
Campacking V2 在配备摄像头的工位记录包装与质检活动。ETON Video Extraction 工具可按服务订单、工位与时间范围，从 NVR 和 RTSP 视频源中精准提取片段，为调查与争议处理提供便捷证据。
该工具支持秒级时间定位、自动化 FFmpeg 处理、多摄像头配置、基于角色的访问控制及实时处理状态。
典型调查流程
1. 按服务订单号或作业会话编号搜索。
2. 选择摄像头工位及准确时间范围。
3. 提取并编码相关视频片段。
4. 由授权团队查看或共享相关证据。
集成生态体系
连接所有企业业务系统
外部应用通过全渠道集成 API 套件以及统一商业与物流连接中心与 ETON 交互。基于适配器的连接方式隔离各平台的特定复杂性，同时以标准化的订单、商品、库存、运输与状态模型保护核心运营系统。
ETON 的交付方式
从战略到运营落地
评估
梳理运营限制、数据来源、服务水平及异常模式。
设计
定义流程、系统架构、集成方式、控制机制、角色及可衡量成果。
实施
配置业务服务、开发适配器，并验证端到端运营场景。
持续优化
衡量实际运营绩效，调查异常，并持续优化软件与业务流程。
技术路线图
构建下一代数字化供应链
ETON 的技术路线图持续强化四大战略支柱：自主开发的 WMS 执行工具、数字化配送管理、融合售后服务与客户数据能力的全渠道订单管理，以及由 AI 驱动的分析与市场预测。
WMS 自动化
扩展批次管理、智能库位控制、移动端执行、IoT 与自动化设备接口。
智能配送
动态承运商协同、线路优化、司机追踪与预测式 SLA 管理。
DSM 与售后服务
统一订单生命周期、逆向物流、会员忠诚度、客户数据与服务恢复流程。
AI 决策支持
需求预测、市场信号分析、库存预测、异常检测与运营建议。